FAQ

個人でも利用可能ですか?

法人・個人問わずどなたでも、全国でご利用可能です。

安いので自由度はないのでしょうか?

機能に制限はありますが、お客様の設備にあったシステムをご提案します。

外出先からも遠隔監視・操作できますか?

どこにいてもスマホ・パソコンから遠隔監視・遠隔操作することが可能です。

ビニールハウスも監視・操作できますか?

ハウス内の温度・湿度・CO2の監視、バーナーの遠隔操作含めて電源さえご用意いただければ対応可能です。
今ある制御盤を改造して遠隔監視・操作することも可能です。
モバイルWi-Fiの通信費も月額利用料に含まれていますので、インターネット環境が無くても追加費用はかかりません。
(ドコモの電波が届かない建物やエリアではご利用いただけません)

複雑な制御にも対応できます?

遠隔監視システムは簡単な操作しかできませんが、PLCと連動することで複雑な制御にも対応できます。

モバイルWi-Fiの電波が届くか確認する方法はありますか?

お打合せの時にモバイルWi-Fiを持参しますので、そこで電波状況をご確認いただけます。
(100Vのコンセントだけご準備願います)

データの更新間隔は?

お好きなタイミングで更新することが可能です。スマホの場合は設定した秒数で自動更新することも可能です。
ただし、モバイルWi-Fiの電波の強さや速度にもよりますので一刻を争う監視・操作には向いていません。

定時お知らせメールの送信間隔は?

0~23時まで1時間毎に送信可能です。12時34分といった細かい時間のご指定も可能です。

誰でも閲覧できるのは心配です。

IDとパスワードを入力しないと画面が表示されないシステムとなっています。
遠隔監視・操作できるIDとパスワード、遠隔監視しかできないIDとパスワードの2パターンでログイン可能です。

IDとパスワードの変更は即日もしくは翌日までに対応します。

社内のみで遠隔監視・遠隔操作できますか?

固定IPアドレスを付与していただければ、社内LANのみで遠隔監視・遠隔操作が可能です。
(外出先からの遠隔監視・遠隔操作はできません)

設定の変更は有償でしょうか?

パスワード、メールの宛先や通知時間の変更、名称の変更等は無償で対応します。
(社内LANで運用されている場合は有償となります)

推奨ブラウザは?

Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edgeを推奨しています。
ブラウザを閉じれば自動ログアウトになりますが、Microsoft Edgeはブラウザを閉じてもプロセスが残る場合があります。Microsoft Edgeで自動ログアウトしない場合は「設定」→「システム」の「スタートアップブースト」と「バックグランドアプリの実行を続行する」をOFFにして下さい。



IDとパスワードをブラウザに保存した場合は、自動ログインになりますのでご注意下さい。

トレンドのデータはもらえますか?

あくまで参考程度で閲覧のみとなっています。

クラウドに保存できますか?

追加オプション(税抜4,500円/月)でクラウドにデータを保存できます。
クラウドに保存したトレンドのデータ(CSV形式)は、いつでもダウンロードできます。

モバイルWi-Fiの通信量は?

1GBでドコモの回線となります。通信量が1GBを超過した場合は200kbpsになります。
追加費用で3GB、5GB、7GB、10GBもご用意していますが、遠隔監視・操作するだけでしたら1GBで十分です。
200kbbsの速度制限になっても、遠隔監視と操作であればストレスを感じるほどではありません。