個人でも利用可能ですか？

法人・個人問わず、北海道から沖縄県までご利用可能です。

既存の設備にも対応できますか？

電気制御設計・電気工事業者の強みを活かして、既存設備も影響なく改造可能です。

安いので自由度はないのでしょうか？

機能に制限はありますが、お客様にとって必要なシステムをご提案します。

外出先からも遠隔監視・操作できますか？

スマホ・タブレット・パソコンからいつでも遠隔監視・遠隔操作することが可能です。

ビニールハウスも監視・操作できますか？

ハウス内の温度・湿度・CO2の監視、天窓やバーナーの遠隔操作含めて電源をご用意いただければ対応可能です。
既存の制御盤を改造して遠隔監視・操作することも可能です。
モバイルWi-Fiの通信費も月額利用料に含まれていますので、インターネット環境が無くても追加費用はかかりません。
(ドコモの電波が届かない建物やエリアではご利用いただけません)

複雑な制御にも対応できます？

遠隔監視システム自体は簡単な操作しかできませんが、PLCと通信することで複雑な制御が可能です。
三菱電機やKEYENCE、OMRON製PLCと通信可能で、デバイスメモリ(DM)の取得や入出力の制御が可能です。

下記では、JOKERとKEYENEのKV-8000、三菱電機のQ26UDEHと同時通信してデバイスメモリの値を表示しています。
http://159.28.101.188/s_trend_p4.html

モバイルWi-Fiの電波が届くか確認する方法はありますか？

お打合せの時にモバイルWi-Fiを持参しますので、電波状況を実際にご確認いただけます。

データの更新間隔は？

お好きなタイミングで更新することが可能です。設定した秒数で画面を自動更新することも可能です。
ただし、Wi-Fiの電波の強さや速度にもよりますので一刻を争う監視・操作には向いていません。

定時お知らせメールの送信間隔は？

0～23時まで1時間毎に送信可能です。12時34分といった細かい時間のご指定も可能です。

LINEに対応していますか？

オプション(税込22,000円)で、LINEにメッセージを通知することが可能です。
導入時に上記費用はかかりますが、以降の月額利用料は0円です。
メールよりも早い通知が可能で、お客様の端末でメンバーの追加・削除が可能です。
LINE通知を使用する場合は、定期的な通信が発生しますのでJOKERは低速(200kbps)モードになります。
LINE通知用に別途Wi-Fi環境をご用意いただける場合は、JOKERは高速(最大450Mbps)モードでお使いいただけます。

誰でも閲覧できるのは心配です。

IDとパスワードを入力しないと画面が表示されないシステムとなっています。
遠隔監視・操作できるIDとパスワード、遠隔監視しかできないIDとパスワードの2パターンでログイン可能です。

IDとパスワードの変更は、即日もしくは翌日までに対応します。

社内のみで遠隔監視・遠隔操作できますか？

固定IPアドレスを付与していただければ、社内LANのみで遠隔監視・遠隔操作が可能です。
(外出先からの遠隔監視・遠隔操作はできません)

設定の変更は有償でしょうか？

パスワード、メールの宛先や通知時間の変更、名称の変更等は無償で対応します。
(社内LANで運用されている場合は有償となります)

推奨ブラウザは？

Microsoft Edge、Google Chrome、Safariを推奨しています。
ブラウザを閉じれば自動ログアウトになりますが、Microsoft Edgeはブラウザを閉じてもプロセスが残る場合があります。Microsoft Edgeで自動ログアウトしない場合は「設定」→「システム」の「スタートアップブースト」と「バックグランドアプリの実行を続行する」をOFFにして下さい。



IDとパスワードをブラウザに保存した場合は、自動ログインになりますのでご注意下さい。

トレンドのデータはもらえますか？

あくまで参考程度で閲覧のみとなっています。

クラウドに保存できますか？

追加オプション(税抜4,500円/月)でクラウドにデータを保存できます。
クラウドに保存したトレンドのデータ(CSV形式)は、いつでもダウンロードできます。
お客様でクラウドをご用意いただければ無料で保存できます。

モバイルWi-Fiの通信量は？

1GBでドコモの回線となります。通信量が1GBを超過した場合は200kbpsの低速モードになります。
追加費用で3GB、5GB、7GB、10GBもご用意していますが、遠隔監視・操作するだけでしたら1GBで十分です。
クラウドにデータをアップロードする場合は1GB以上を推奨しています。
200kbbsの低速モードになっても、そこまでストレスを感じるほどではありません。